Declaración de protección de datos

El responsable del tratamiento de datos es
Julian Hansen
Luruper Hauptstr. 56
22547 Hamburgo
Alemania
admin@schweiss-shop.de

Gracias por su interés en nuestra tienda online. La protección de su privacidad es muy importante para nosotros. A continuación le informamos detalladamente sobre el tratamiento de sus datos. Sus datos se procesan sobre la base del GDPR y de conformidad con el § 165 párrafo 3 TKG (Austria).

1. Datos de acceso y alojamiento

Puede visitar nuestros sitios web sin proporcionar ningún dato personal. Cada vez que se accede a un sitio web, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que contiene, por ejemplo, el nombre del archivo solicitado, su dirección IP, la fecha y hora del acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. Estos datos de acceso se analizan exclusivamente con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas del sitio y mejorar nuestra oferta. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses, en la correcta presentación de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR. Todos los datos de acceso se eliminarán a más tardar siete días después de que finalice su visita a nuestro sitio web.

Alojamiento

Los servicios de alojamiento y visualización del sitio web son prestados en parte por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. A menos que se indique lo contrario en esta política de privacidad, todos los datos de acceso y todos los datos recogidos en los formularios proporcionados en este sitio web serán procesados en sus servidores. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2. Tratamiento de datos para la tramitación de contratos y para ponerse en contacto con nosotros

2.1 Tratamiento de datos para la tramitación de contratos

A efectos de la tramitación del contrato (incluidas las consultas y la tramitación de cualquier garantía existente y las reclamaciones por interrupción del servicio, así como cualquier obligación legal de actualización) de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, recopilamos datos personales si usted nos los proporciona voluntariamente como parte de su pedido. Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar el contrato y no podemos enviar el pedido sin ellos. Los datos que se recogen pueden verse en los respectivos formularios de entrada.

Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos, en particular sobre la transferencia a nuestros proveedores de servicios para la tramitación del pedido, el pago y el envío, en los siguientes apartados de esta política de privacidad. Una vez finalizado el contrato, sus datos se restringirán para su procesamiento posterior y se eliminarán tras la expiración de los periodos de conservación en virtud de la legislación fiscal y comercial de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. c GDPR, a menos que usted haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

Sistema de gestión de mercancías

Utilizamos sistemas de gestión de mercancías de proveedores de servicios externos para procesar pedidos y contratos. Nuestros proveedores de servicios trabajan para nosotros en el marco de la tramitación de pedidos. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

2.2 Cuenta de cliente

Si ha dado su consentimiento para ello de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR decidiendo abrir una cuenta de cliente, utilizaremos sus datos con el fin de abrir una cuenta de cliente y almacenar sus datos para futuros pedidos en nuestro sitio web. Es posible eliminar su cuenta de cliente en cualquier momento y puede hacerlo enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de una función prevista a tal efecto en la cuenta de cliente. Después de la eliminación de su cuenta de cliente, sus datos serán eliminados a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

2.3 Toma de contacto

En el contexto de la comunicación con el cliente, recopilamos datos personales para procesar sus consultas de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR si usted nos proporciona voluntariamente estos datos al ponerse en contacto con nosotros (por ejemplo, a través del formulario de contacto, la herramienta de chat en vivo o el correo electrónico). Los campos obligatorios están etiquetados como tales, ya que en estos casos necesitamos los datos para procesar su contacto. Puede ver qué datos se recopilan en los respectivos formularios de entrada. Una vez procesada por completo su consulta, sus datos se eliminarán, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR o que nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de lo permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

3. Tratamiento de datos para la tramitación del envío

Con el fin de cumplir el contrato de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR, transmitimos sus datos al proveedor de servicios de envío encargado de la entrega, en la medida en que esto sea necesario para la entrega de las mercancías solicitadas. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Transmisión de datos a proveedores de servicios de envío con fines de notificación de envío

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, transmitiremos su dirección de correo electrónico y su número de teléfono al proveedor de servicios de envío seleccionado, de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR, para que puedan ponerse en contacto con usted antes de la entrega con fines de notificación o coordinación de la entrega.
El consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o directamente al proveedor de servicios de envío a la dirección de contacto indicada a continuación. Tras la revocación, eliminaremos sus datos facilitados para este fin, a menos que haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Sander Logistics GmbH
Am Genter Ufer 6
21129 Hamburgo
Alemania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Neuss, Alemania

4. Tratamiento de datos para la tramitación de pagos

Trabajamos con los siguientes socios para procesar los pagos en nuestra tienda online: proveedores de servicios técnicos, entidades de crédito, proveedores de servicios de pago.

4.1 Procesamiento de datos para la tramitación de transacciones

Dependiendo del método de pago seleccionado, transmitimos los datos necesarios para procesar la transacción de pago a nuestros proveedores de servicios técnicos, que trabajan para nosotros como parte del procesamiento de pedidos, o a las entidades de crédito encargadas o al proveedor de servicios de pago seleccionado, en la medida en que sea necesario para procesar el pago. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de acuerdo con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. b GDPR. En algunos casos, los proveedores de servicios de pago recopilan ellos mismos los datos necesarios para procesar el pago, por ejemplo, en su propio sitio web o mediante una integración técnica en el proceso de pedido. A este respecto, se aplica la política de privacidad del proveedor de servicios de pago correspondiente.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestros socios para el procesamiento de pagos y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

4.2 Tratamiento de datos con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago

En caso necesario, proporcionamos a nuestros proveedores de servicios otros datos, que utilizan junto con los datos necesarios para procesar el pago como nuestros procesadores con fines de prevención del fraude y optimización de nuestros procesos de pago (por ejemplo, facturación, procesamiento de pagos impugnados, apoyo contable). De conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR, esto sirve para proteger nuestros intereses legítimos en nuestra protección contra el fraude y la gestión eficiente de los pagos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses.

4.3 Evaluación del crédito

Si realizamos pagos por adelantado (al comprar a cuenta), obtenemos información de identidad y de crédito de proveedores de servicios especializados (agencias de crédito). Con este fin, transmitimos sus datos personales necesarios para una comprobación de crédito a

Creditsafe Deutschland GmbH
Calle Schreiberhauer 30
10317 Berlín

Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR, en la evaluación de la solvencia y la voluntad de pago de nuestros clientes potenciales en el período previo a la celebración del contrato y así evitar impagos del precio de compra, y es necesario para la celebración del contrato de conformidad con el Art. 22 párrafo 2 lit. a GDPR. Se tienen en cuenta las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos, libertades e intereses legítimos. Tiene la oportunidad de expresar su punto de vista e impugnar la decisión dirigiéndose a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad. Una vez finalizada la tramitación del contrato, sus datos procesados con este fin serán eliminados, a menos que usted haya consentido expresamente un uso posterior de sus datos o que nos reservemos el derecho a utilizar más datos de los permitidos por la ley y sobre los que le informamos en esta declaración.

4.4 Comprobación de identidad y solvencia al seleccionar la compra a cuenta a través de PayPal y Ratepay

Si elige el método de pago de compra a cuenta (ofrecido a través de Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín (en adelante Ratepay) y PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburgo (en adelante PayPal)), le pedimos su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR para que podamos transmitir los datos necesarios para el procesamiento del pago y una comprobación de identidad y crédito a Ratepay. En Alemania, las agencias de crédito mencionadas en la política de privacidad de Ratepay pueden ser utilizadas para la comprobación de identidad y crédito. Ratepay utiliza la información recibida sobre la probabilidad estadística de un impago para una decisión equilibrada sobre el establecimiento, ejecución o terminación de la relación contractual. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto especificada en esta política de privacidad. Esto puede tener como consecuencia que ya no podamos ofrecerle determinadas opciones de pago. Puede encontrar información adicional sobre la protección de datos en PayPal aquí.

4.5 Participación de proveedores de servicios de cobro de deudas

Transmitiremos sus datos a un proveedor de servicios de cobro de deudas encargado (nms Rechtsanwälte, Puschkinallee 3, 14469 Potsdam, Alemania) si nuestra reclamación de pago no se ha saldado a pesar de un recordatorio previo. En este caso, la deuda será cobrada directamente por el proveedor de servicios de cobro de deudas. Esto sirve para el cumplimiento del contrato de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. b GDPR y la protección de nuestros intereses legítimos en la afirmación efectiva o la ejecución de nuestra reclamación de pago de conformidad con el Art. 6 párr. 1 frase 1 lit. f GDPR, que predominan en el contexto de una ponderación de intereses.

5. Publicidad por correo electrónico

5.1 Boletín por correo electrónico con registro y seguimiento del boletín

Si se registra en nuestro boletín informativo, utilizaremos los datos necesarios para ello o los que nos facilite por separado para enviarle periódicamente nuestro boletín informativo por correo electrónico basándonos en su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR. Puede darse de baja del boletín en cualquier momento, bien enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace facilitado a tal efecto en el boletín. Una vez cancelada la suscripción, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6, apdo. 1, frase 1, letra a del GDPR, o que nos reservemos el derecho a utilizar otros datos, lo que está permitido por la ley y sobre lo que le informamos en esta declaración.

Nos gustaría señalar que evaluamos su comportamiento como usuario al enviar el boletín informativo. Para ello, también analizamos su interacción con nuestro boletín midiendo, almacenando y evaluando las tasas de apertura y de clics con el fin de diseñar futuras campañas de boletines ("seguimiento de boletines").

Para este análisis, los correos electrónicos enviados contienen tecnologías de píxel único (por ejemplo, las denominadas balizas web, píxeles de seguimiento) que se almacenan en nuestro sitio web. En particular, vinculamos los siguientes "datos del boletín" para los análisis

y las tecnologías de píxel único con su dirección de correo electrónico o su dirección IP y, si procede, una identificación individual. Los enlaces contenidos en el boletín también pueden contener esta identificación.

Si no desea recibir el seguimiento del boletín, puede darse de baja del mismo en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente.

La información se almacenará mientras esté suscrito al boletín.

5.2 Boletín por correo electrónico sin registro y su derecho de oposición

Si recibimos su dirección de correo electrónico en relación con la venta de un producto o servicio y usted no la ha rechazado u objetado o está inscrito en la lista Robinson para clientes con sede en Austria (Sección 7 párrafo 2 ECG) y Suiza, nos reservamos el derecho de enviarle (sobre la base de la Sección 7 párrafo. 3 UWG para clientes con sede en Alemania o sobre la base del art. 174 párr. 4 TKG (Austria) para clientes con sede en Austria, o sobre la base del art. 3 lit o UWG para clientes con sede en Suiza) enviarle periódicamente por correo electrónico ofertas de productos similares a los ya adquiridos de nuestro surtido. Esto sirve para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que predominan en el contexto de un equilibrio de intereses, en un enfoque promocional a nuestros clientes de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. f GDPR.

Como cliente con sede en Austria o Suiza, puede oponerse fácilmente a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento y de forma gratuita enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario. Como cliente con sede en Alemania, puede oponerse a este uso de su dirección de correo electrónico en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita a continuación o a través de un enlace proporcionado a tal efecto en el correo electrónico publicitario, sin incurrir en ningún coste aparte de los costes de transmisión de acuerdo con las tarifas básicas.

Tras la cancelación, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya dado su consentimiento expreso para el uso posterior de sus datos de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservemos el derecho a utilizar los datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

5.3 Envío del boletín

El boletín y el seguimiento del boletín descritos anteriormente también pueden ser enviados por nuestros proveedores de servicios como parte del procesamiento en nuestro nombre. Si tiene alguna pregunta sobre nuestros proveedores de servicios y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante resolución EE.UU., Canadá.

Las decisiones de adecuación para EE.UU. se aplican como base para las transferencias a terceros países, siempre que el respectivo proveedor de servicios esté certificado. Hasta la certificación por parte de nuestros proveedores de servicios, la transferencia de datos sigue basándose en esta base: cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países India. No existe una decisión de adecuación de la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: Cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

5.4 Envío de solicitudes de evaluación por correo electrónico

Si nos ha dado su consentimiento expreso para ello durante o después de su pedido, de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizaremos su dirección de correo electrónico para pedirle que envíe una evaluación de su pedido a través del sistema de evaluación que utilizamos. Este consentimiento puede revocarse en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en esta política de privacidad o a través de un enlace facilitado a tal efecto en la solicitud de evaluación. Una vez que haya retirado su consentimiento, eliminaremos su dirección de correo electrónico de la lista de destinatarios, a menos que haya consentido expresamente el uso posterior de sus datos de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR o nos reservamos el derecho de utilizar datos más allá de esto, lo cual está permitido por la ley y sobre lo cual le informamos en esta declaración.

6. Cookies y otras tecnologías

Información general

Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos tecnologías en varias páginas, incluidas las denominadas cookies. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan automáticamente en su dispositivo final. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan de nuevo al final de la sesión del navegador, es decir, después de cerrar el navegador (las denominadas cookies de sesión). Otras cookies permanecen en su dispositivo final y nos permiten reconocer su navegador en su próxima visita (cookies persistentes).

Protección de la privacidad de los dispositivos finales
Al utilizar nuestra oferta en línea, utilizamos tecnologías absolutamente necesarias para poder prestar el servicio telemático expresamente solicitado. El almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya está almacenada en su dispositivo final no requiere consentimiento a este respecto.

Para funciones que no sean absolutamente necesarias, el almacenamiento de información en su dispositivo final o el acceso a información que ya esté almacenada en su dispositivo final requiere su consentimiento. Nos gustaría señalar que si no da su consentimiento, es posible que algunas partes del sitio web no puedan utilizarse plenamente. Cualquier consentimiento que haya dado permanecerá vigente hasta que ajuste o restablezca la configuración respectiva en su dispositivo.

Tratamiento posterior de datos mediante cookies y otras tecnologías
Utilizamos tecnologías que son absolutamente necesarias para el uso de determinadas funciones de nuestro sitio web (por ejemplo, la función de cesta de la compra). Estas tecnologías recopilan y procesan la dirección IP, la hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre su uso de nuestro sitio web (por ejemplo, información sobre el contenido de la cesta de la compra). En el contexto de una ponderación de intereses, esto sirve a intereses legítimos preponderantes en una presentación optimizada de nuestra oferta de conformidad con el Art. 6 Párr. 1 S. 1 lit. f GDPR.

También utilizamos tecnologías para cumplir las obligaciones legales a las que estamos sujetos (por ejemplo, para poder demostrar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales), así como para el análisis web y el marketing en línea. Encontrará más información al respecto, incluida la base jurídica correspondiente para el tratamiento de datos, en los siguientes apartados de esta política de privacidad.

¿Qué tipos de cookies se utilizan?

Configuración de cookies

Puede encontrar la configuración de cookies para su navegador en los siguientes enlaces Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Si ha consentido el uso de las tecnologías de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, puede revocar su consentimiento en cualquier momento enviando un mensaje a la opción de contacto descrita en la declaración de protección de datos.

7. Uso de cookies y otras tecnologías

En nuestro sitio web utilizamos las siguientes cookies y otras tecnologías de terceros. A menos que se indique lo contrario para las tecnologías individuales, esto se hace sobre la base de su consentimiento de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR. Los datos recogidos en este contexto se eliminarán una vez que el propósito haya dejado de aplicarse y hayamos dejado de utilizar la tecnología respectiva. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto para el futuro. Encontrará más información sobre sus opciones de cancelación en la sección "Cookies y otras tecnologías". Encontrará más información, incluida la base de nuestra cooperación con los proveedores individuales, en las tecnologías individuales. Si tiene alguna pregunta sobre los proveedores y la base de nuestra cooperación con ellos, utilice la opción de contacto descrita en esta política de privacidad.

Uso de los servicios de Google

Utilizamos las siguientes tecnologías de Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda ("Google"). La información recopilada automáticamente por las tecnologías de Google sobre su uso de nuestro sitio web se transmite generalmente a un servidor de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, EE.UU. y se almacena allí. A menos que se especifique lo contrario para las tecnologías individuales, el procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo celebrado para la tecnología respectiva entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información sobre el tratamiento de datos por parte de Google en la política de privacidad de Google.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de Suiza, la UE y el EEE para los que la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de Suiza, la UE y el EEE. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

Google Analytics
Con fines de análisis del sitio web, Google Analytics recopila y almacena automáticamente datos (dirección IP, hora de la visita, información sobre el dispositivo y el navegador, así como información sobre el uso que usted hace de nuestro sitio web), a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Para ello pueden utilizarse cookies. Si visita nuestro sitio web desde la UE, su dirección IP se almacenará en un servidor ubicado en la UE para obtener datos de localización y, a continuación, se eliminará inmediatamente antes de que el tráfico se reenvíe a otros servidores de Google para su procesamiento. El procesamiento de datos se lleva a cabo sobre la base de un acuerdo sobre el procesamiento de pedidos por parte de Google.

8. Integración del Trusted Shops Trustbadge/otros widgets

Si ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6 párr. 1 frase 1 lit. a GDPR, los widgets de Trusted Shops se integran en este sitio web para mostrar los servicios de Trusted Shops (por ejemplo, sello de aprobación, opiniones recogidas) después de un pedido.

El Trustbadge y los servicios anunciados con él son una oferta de Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con la que somos corresponsables en virtud de la ley de protección de datos de conformidad con el art. 26 GDPR. En el contexto de este aviso de protección de datos, le informamos a continuación sobre el contenido esencial del contrato de conformidad con el Art. 26 párrafo 2 GDPR.

En el marco de la responsabilidad conjunta existente entre nosotros y Trusted Shops SE, le rogamos que se ponga en contacto con Trusted Shops si tiene alguna pregunta sobre la protección de datos y para hacer valer sus derechos, utilizando las opciones de contacto proporcionadas en la información sobre protección de datos. Independientemente de esto, siempre puede ponerse en contacto con el responsable del tratamiento de su elección. En caso necesario, su consulta se transmitirá al otro responsable para que le dé una respuesta.

8.1 Tratamiento de datos al integrar el distintivo de confianza/otros widgets

El distintivo de confianza lo proporciona un proveedor de CDN (red de distribución de contenidos) estadounidense. Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE (disponible aquí) y del Consejo Federal Suizo (disponible aquí). Los proveedores de servicios utilizados desde EE.UU. suelen estar certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. o el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE.UU. (conjuntamente "DPF"). Encontrará más información aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados conforme al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.

Cuando se accede al Trustbadge, el servidor web guarda automáticamente el denominado archivo de registro del servidor, que también contiene su dirección IP, la fecha y hora de acceso, la cantidad de datos transferidos y el proveedor solicitante (datos de acceso) y documenta el acceso. La dirección IP se anonimiza inmediatamente después de la recopilación, de modo que los datos almacenados no pueden asignarse a su persona. Los datos anonimizados se utilizan, en particular, con fines estadísticos y para el análisis de errores.

8.2 Tratamiento de datos tras la finalización del pedido

Si ha dado su consentimiento, Trustbadge accede a la información del pedido almacenada en su dispositivo final (total del pedido, número de pedido, producto adquirido, si procede) y dirección de correo electrónico una vez finalizado el pedido, y su dirección de correo electrónico se somete a un hash mediante una función criptográfica unidireccional. A continuación, el valor hash se transmite a Trusted Shops junto con la información del pedido, de conformidad con el artículo 6, apartado 1, frase 1, letra a) del GDPR.
Esto sirve para comprobar si ya está registrado en los servicios de Trusted Shops. Si este es el caso, el tratamiento posterior se llevará a cabo de conformidad con el acuerdo contractual celebrado entre usted y Trusted Shops. Si aún no está registrado para los servicios o no da su consentimiento para el reconocimiento automático a través del Trustbadge, se le dará entonces la oportunidad de registrarse manualmente para el uso de los servicios o de completar la protección como parte de su contrato de usuario existente.

Con este fin, el Trustbadge accede a la siguiente información, que se almacena en el dispositivo final que está utilizando, después de que haya completado su pedido: Total del pedido, número de pedido y dirección de correo electrónico. Esto es necesario para que podamos ofrecerle protección al comprador. Los datos sólo se transmitirán a Trusted Shops si usted decide activamente acogerse a la protección del comprador haciendo clic en el botón correspondiente de la denominada Trustcard. Si decide utilizar los servicios, el tratamiento posterior se basa en el acuerdo contractual con Trusted Shops de conformidad con el art. 6 párr. 1 lit. b GDPR con el fin de completar su registro para la protección del comprador y asegurar el pedido y, si es necesario, para poder enviarle posteriormente invitaciones de evaluación por correo electrónico.

Trusted Shops utiliza proveedores de servicios en las áreas de alojamiento, supervisión y registro. La base jurídica es el art. 6 párr. 1 lit. f GDPR con el fin de garantizar un funcionamiento sin problemas. El tratamiento puede tener lugar en terceros países (EE.UU. e Israel). Un nivel adecuado de protección de datos está garantizado en cada caso por una decisión de adecuación de la Comisión de la UE, a la que se puede acceder aquí para los EE.UU. y aquí para Israel. Los proveedores de servicios de EE.UU. suelen estar certificados por el Marco de Privacidad de Datos UE-EE.UU. (DPF). Puede encontrar más información aquí. Si los proveedores de servicios utilizados no están certificados con arreglo al DPF, se han concluido cláusulas contractuales estándar como garantía adecuada.

No obstante lo dispuesto en el párrafo anterior, lo siguiente se aplica a los datos personales relativos a Suiza A la espera de la adopción de la decisión de adecuación suiza para EE.UU., las transferencias de datos seguirán basándose en las cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

9. Redes sociales

9.1 Botones sociales de Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), Whatsapp

En nuestra página web se utilizan botones sociales de redes sociales. Éstos sólo están integrados en la página como enlaces HTML, de modo que no se establece ninguna conexión con los servidores del respectivo proveedor cuando se accede a nuestra página web. Si hace clic en uno de los botones, el sitio web de la red social correspondiente se abrirá en una nueva ventana de su navegador, donde podrá hacer clic en el botón "Me gusta" o "Compartir", por ejemplo.

9.2 Nuestra presencia en línea en Facebook (por Meta), Instagram (por Meta), LinkedIn

Si ha dado su consentimiento al respectivo operador de medios sociales de conformidad con el Art. 6 párrafo 1 frase 1 lit. a GDPR, sus datos se recopilarán y almacenarán automáticamente con fines de investigación de mercado y publicidad cuando visite nuestras presencias en línea en los medios sociales antes mencionados, a partir de los cuales se crean perfiles de usuario utilizando seudónimos. Estos pueden utilizarse, por ejemplo, para colocar anuncios dentro y fuera de las plataformas que presumiblemente correspondan a sus intereses. Para ello se utilizan generalmente cookies. Para obtener información detallada sobre el tratamiento y el uso de los datos por parte del operador de la red social correspondiente, así como una opción de contacto y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte los avisos de protección de datos de los proveedores enlazados a continuación. Si sigues necesitando ayuda a este respecto, puedes ponerte en contacto con nosotros.

Facebook (by Meta) es un servicio prestado por Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre tu uso de nuestra presencia en línea en Facebook (by Meta) se transfiere normalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El tratamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Facebook (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes corresponsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre datos Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado un nivel adecuado de protección de datos mediante resolución EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

Las decisiones de adecuación para EE.UU. se aplican como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. La certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

Instagram (by Meta) es una oferta de Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublín 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") La información recopilada automáticamente por Meta Platforms Ireland sobre su uso de nuestra presencia en línea en Instagram se transmite generalmente a un servidor de Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, EE.UU., Menlo Park, California 94025, EE.UU. y se almacena allí. El procesamiento de datos en el contexto de una visita a una página de fans de Instagram (por Meta) se basa en un acuerdo entre las partes conjuntamente responsables de conformidad con el Art. 26 GDPR. Encontrará más información (información sobre los datos Insights) aquí.

Nuestros proveedores de servicios se encuentran y/o utilizan servidores en los siguientes países para los que la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado un nivel adecuado de protección de datos por resolución EE.UU., Canadá, Japón, Corea del Sur, Nueva Zelanda, Reino Unido y Argentina.

Las decisiones de adecuación para EE.UU. se aplican como base para las transferencias a terceros países, siempre que el proveedor de servicios respectivo esté certificado. La certificación está disponible.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en estos países: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malasia, Singapur, Tailandia, Taiwán, Brasil, México. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en estas garantías: cláusulas tipo de protección de datos de la Comisión Europea.

LinkedIn es un servicio prestado por LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublín 2, Irlanda ("LinkedIn"). La información recopilada automáticamente por LinkedIn sobre su uso de nuestra presencia en línea en LinkedIn se transmite normalmente a un servidor de LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, EE.UU. y se almacena allí.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de Suiza, la UE y el EEE para los que la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo han determinado un nivel adecuado de protección de datos por decisión.

Nuestros proveedores de servicios están ubicados y/o utilizan servidores en países fuera de Suiza, la UE y el EEE. No existe ninguna decisión de adecuación por parte de la Comisión Europea y el Consejo Federal Suizo para estos países. Nuestra cooperación con ellos se basa en las cláusulas estándar de protección de datos de la Comisión Europea.

10. Opciones de contacto y sus derechos

10.1 Sus derechos

Como interesado, tiene los siguientes derechos

Derecho de oposición
Si tratamos datos personales como se ha explicado anteriormente para salvaguardar nuestros intereses legítimos, que prevalecen sobre sus intereses, puede oponerse a este tratamiento con efectos para el futuro. Si el tratamiento se lleva a cabo con fines de marketing directo, puede ejercer este derecho en cualquier momento tal y como se ha descrito anteriormente. Si el tratamiento se lleva a cabo con otros fines, sólo tendrá derecho a oponerse si existen motivos relacionados con su situación particular.

Una vez ejercido su derecho de oposición, dejaremos de tratar sus datos personales para estos fines, a menos que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o si el tratamiento sirve para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones legales.

Esto no se aplica si el tratamiento tiene fines de marketing directo. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales con este fin.

10.2 Opciones de contacto

Si tiene alguna pregunta sobre la recogida, el tratamiento o el uso de sus datos personales, para información, corrección, restricción o supresión de datos, así como revocación de consentimientos otorgados u objeción a un uso específico de datos, póngase en contacto con nosotros directamente utilizando los datos de contacto que figuran en nuestro pie de imprenta.

Este texto ha sido traducido automáticamente del alemán por DeepL.

Última actualización: 08.10.2024

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