Informations sur le droit de rétractation
1. information sur la rétractation pour les marchandises pouvant être envoyées par colis
2. information sur la rétractation pour les marchandises expédiées
3. information sur la rétractation pour les objets loués
4. téléchargement, formulaire de rétractation (pdf)
5. télécharger, Acrobat Reader pour les fichiers pdf (gratuit)
Avis de rétractation
1. Informations sur le droit de rétractation pour les marchandises pouvant être envoyées par colis
Information sur le droit de rétractation pour les consommateurs (= toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante)
Droit de rétractationTu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour,
- le jour où toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, a pris ou a pris possession des marchandises, à condition que tu
tuas commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et qu'elles sont ou seront livrées en une seule fois;
- le jour où toi ou un tiers désigné par toi et qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier produit, à condition que le produit ait été livré dans les délais prévus
Tu as commandé plusieurs produits dans le cadre d'une commande unique et qu'ils sont livrés séparément;
- le jour où toi, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par toi, prend possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce
si tu as commandé des marchandises livrées en plusieurs fois;
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous envoyer
[Schweiss-Shop WSH GmbH, -WIDERRUF-, Luruper Hauptstraße 56, D-22547 Hamburg, Fax : 040/ 832 66 11, Tél. : 040 - 832 66 00, email : info@schweiss-shop.de]
au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de ta décision de révoquer ce contrat.
Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies ta notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation
envoyer la demande.
Conséquences de la rétractation
Si tu révoques ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande
Tu as utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que tu nous aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle tu nous as informés de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si tu renvoies les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises pouvant être envoyées par colis sont à ta charge. Les frais pour les marchandises pouvant être envoyées par colis sont estimés à environ 20 euros au maximum.
Tu ne dois payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à une manipulation non nécessaire pour vérifier la nature, les caractéristiques et le fonctionnement des marchandises.
Si tu finances ce contrat par un prêt et que tu l'annules plus tard, tu n'es plus lié au contrat de prêt non plus, à condition que les deux contrats forment une unité économique. C'est notamment le cas si nous sommes en même temps ton prêteur ou si ton prêteur se sert de nous pour le financement. Si le prêt nous est déjà parvenu au moment où la rétractation ou le retour de la marchandise prend effet, ton prêteur se substitue à toi dans nos droits et obligations découlant du contrat financé en ce qui concerne les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour. Cette dernière disposition ne s'applique pas si le contrat en question porte sur l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des titres, des devises ou des produits dérivés). Si tu veux éviter autant que possible d'être lié par un contrat, fais usage de ton droit de rétractation et annule également le contrat de prêt si tu as également un droit de rétractation pour cela.
Fin de l'information sur la rétractation pour les marchandises pouvant être envoyées par colis
Exclusion du droit de rétractation :
Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats
- pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuelle du client est nécessaire
Le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne seront pas disponibles avant 30 jours
La valeur actuelle de ces produits dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur ne peut pas agir
n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si
leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison
La livraison a été annulée.
2. Informations sur le droit de rétractation pour les marchandises expédiées
Information sur le droit de rétractation pour les consommateurs (= toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante)
Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter de la date à laquelle toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises.
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous envoyer un e-mail
[Schweiss-Shop WSH GmbH, -WIDERRUF-, Luruper Hauptstraße 56, D-22547 Hamburg, Fax : 040/ 832 66 11, Tél. : 040 - 832 66 00, email : info@schweiss-shop.de]
au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de ta décision de révoquer ce contrat. Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire. Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies la communication relative à l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.
Conséquences de la rétractation
Si tu révoques ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande
Tu as utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que tu nous aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle tu nous as informés de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si tu renvoies les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises qui ne peuvent pas être envoyées par colis sont à ta charge. Les frais pour les marchandises ne pouvant pas être envoyées par colis sont estimés à environ 100 euros au maximum.
Tu ne dois payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à un contrôle des caractéristiques,
Si tu n'es pas satisfait de la marchandise, tu peux la renvoyer à l'expéditeur.
Si tu finances ce contrat par un prêt et que tu le révoques plus tard, tu n'es plus lié non plus au contrat de prêt si les deux contrats forment une unité économique. C'est notamment le cas si nous sommes en même temps ton prêteur ou si ton prêteur fait appel à nous pour le financement. Si le prêt nous est déjà parvenu au moment où la rétractation ou le retour de la marchandise prend effet, ton prêteur se substitue à toi dans nos droits et obligations découlant du contrat financé en ce qui concerne les conséquences juridiques de la rétractation ou du retour. Cette dernière disposition ne s'applique pas si le contrat en question porte sur l'acquisition d'instruments financiers (par exemple des titres, des devises ou des produits dérivés). Si tu veux éviter autant que possible d'être lié par un contrat, fais usage de ton droit de rétractation et annule également le contrat de prêt si tu as également un droit de rétractation pour cela.
Fin de l'information sur la rétractation pour les marchandises d'expédition
Exclusion du droit de rétractation :
Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats
- pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuelle du client est nécessaire
Le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne seront pas disponibles avant 30 jours
La valeur actuelle de ces produits dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur ne peut pas agir
n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si
leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison
La livraison a été annulée.
3. Informations sur le droit de rétractation pour les appareils de location
Information sur le droit de rétractation pour les consommateurs (= toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui, pour la plupart, ne peuvent être attribuées ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante)
Droit de rétractation
Tu as le droit de te rétracter de ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons.
Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour,
- à la date à laquelle toi ou un tiers désigné par toi, qui n'est pas le transporteur, a pris possession des marchandises, à condition que tu
tuas commandé une ou plusieurs marchandises dans le cadre d'une commande unique et qu'elles sont ou seront livrées en une seule fois;
- le jour où toi ou un tiers désigné par toi et qui n'est pas le transporteur, a pris possession du dernier produit, à condition que le produit ait été livré dans les délais prévus
Tu as commandé plusieurs produits dans le cadre d'une commande unique et qu'ils sont livrés séparément;
- le jour où toi, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par toi, prend possession du dernier envoi partiel ou de la dernière pièce
si tu as commandé des marchandises livrées en plusieurs fois;
Pour exercer ton droit de rétractation, tu dois nous envoyer
[Schweiss-Shop WSH GmbH, -WIDERRUF-, Luruper Hauptstraße 56, D-22547 Hamburg, Fax : 040/ 832 66 11, Tél. : 040 - 832 66 00, email : info@schweiss-shop.de]
au moyen d'une déclaration claire (par exemple une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de ta décision de révoquer ce contrat.
Pour ce faire, tu peux utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, qui n'est toutefois pas obligatoire.
Pour que le délai de rétractation soit respecté, il suffit que tu envoies ta notification d'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation
envoyer la demande.
Conséquences de la rétractation
Si tu révoques ce contrat, nous te rembourserons tous les paiements que nous avons reçus de toi, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant du fait que tu as choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison standard le moins cher que nous proposons), sans délai et au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle nous avons reçu la communication de ta révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande
Tu as utilisé lors de la transaction initiale, à moins qu'il n'en ait été expressément convenu autrement avec toi ; en aucun cas, des frais ne te seront facturés pour ce remboursement.
Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons récupéré les marchandises ou jusqu'à ce que tu nous aies fourni la preuve que tu as renvoyé les marchandises, la date retenue étant la plus proche.
Tu dois nous renvoyer ou nous remettre les marchandises sans délai et, dans tous les cas, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date à laquelle tu nous as informés de la révocation de ce contrat. Le délai est respecté si tu renvoies les marchandises avant l'expiration du délai de 14 jours.
Les frais directs de renvoi des marchandises pouvant être envoyées par colis ainsi que les frais directs de renvoi des marchandises ne pouvant pas être envoyées par colis sont à ta charge
les marchandises pouvant être envoyées par colis. Les frais pour les marchandises ne pouvant pas être envoyées par colis sont estimés à environ 100 euros au maximum.
Les coûts des marchandises pouvant être envoyées par colis sont estimés à environ 20 euros maximum.
Tu ne dois payer pour une éventuelle perte de valeur des marchandises que si cette perte de valeur est due à un contrôle des caractéristiques,
Si tu n'es pas satisfait de la marchandise, tu peux la renvoyer à l'expéditeur.
Si tu as demandé à ce que les services commencent pendant le délai de rétractation, tu dois nous verser un montant raisonnable correspondant à la part des services déjà fournis jusqu'au moment où tu nous informes de l'exercice du droit de rétractation concernant ce contrat, par rapport au volume total des services prévus dans le contrat.
Fin de l'information sur la rétractation pour les appareils de location
Exclusion du droit de rétractation :
Le droit de rétractation n'existe pas pour les contrats
- pour la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles le choix ou la détermination individuelle du client est nécessaire
Le consommateur est déterminant ou qui sont clairement adaptés aux besoins personnels du consommateur ;
- pour la livraison de marchandises qui peuvent se détériorer rapidement ou dont la date de péremption serait rapidement dépassée ;
- pour la livraison de boissons alcoolisées dont le prix a été convenu au moment de la conclusion du contrat, mais qui ne seront pas disponibles avant 30 jours
La valeur actuelle de ces produits dépend de fluctuations du marché sur lesquelles l'entrepreneur ne peut pas agir
n'a aucune influence ;
- pour la livraison de journaux, de revues ou de magazines, à l'exception des contrats d'abonnement.
Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats
- pour la livraison de marchandises scellées qui ne peuvent être retournées pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si
leur sceau a été retiré après la livraison ;
- pour la livraison de marchandises si, après la livraison, elles ont été mélangées de manière inséparable avec d'autres marchandises en raison de leur nature ;
- pour la livraison d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé, si le sceau a été retiré après la livraison
La livraison a été effectuée.
Modèle de formulaire de rétractation
Si tu souhaites te rétracter du contrat, remplis le formulaire ci-dessous et renvoie-le.
4. Téléchargement, formulaire de rétractation (pdf)
5. Téléchargement, Acrobat Reader pour les fichiers pdf (gratuit)