Les étapes d'un processus de commande :

C'est aussi simple que cela pour commander des articles de technique de soudage dans notre boutique en ligne :

1. Recherche d'articles
La navigation ci-dessus permet de rechercher et de sélectionner des articles.

Les mots de recherche souhaités peuvent être saisis dans le champ de recherche. Une liste apparaît après le troisième caractère, indiquant combien d'articles ont ce mot de recherche (et son éventuelle alternative).

Si plusieurs mots de recherche sont saisis, une liste apparaît dans laquelle ces mots apparaissent seuls dans un article ou ensemble. La recherche s'effectue toujours dans le titre et la description.

2. Sélection d'articles - Transfert dans le panier
Dans la liste d'articles, il est possible d'entrer les unités de commande souhaitées pour chaque article. En cliquant sur le bouton affiché ici

Dans le panier

la ou les unités de commande de cet article qui y sont inscrites seront transférées dans le panier.

3. Panier
Lorsque le premier article est transféré dans un panier, le nombre d'articles placés dans le panier et un montant total calculé provisoirement sans frais de livraison apparaissent dans la zone de droite.

Si tu cliques sur la zone située en dessous du trait rouge, une liste des articles de ton panier apparaît.
Si tu cliques sur l'icône du panier, tu accèderas directement au panier. Là, tu peux encore faire des modifications avant de passer ta commande.

4. Modifications dans le panier
Les options suivantes sont disponibles ici :

	Dès que tu modifies la quantité d'un article et que tu cliques sur ce bouton, les prix seront mis à jour.
	Supprimer cet article du panier.
Pays de livraison	Pour le calcul des frais de livraison, tu peux sélectionner le pays de livraison souhaité. Lors de la commande et de la saisie des données d'adresse, celui-ci peut être modifié ultérieurement.
Commander l'article	Terminer le panier et passer à la procédure de commande.
supprimer tout	Supprimer tous les articles du panier. "Rejeter la commande".

5. Processus de commande - informations sur le client/commanditaire
Avant la saisie, il y a trois possibilités de choix :

"Tu es déjà client chez nous ?"
Ensuite, en entrant l'adresse e-mail et le mot de passe enregistrés, les données d'adresse de la dernière commande sont enregistrées. Il est alors possible de les modifier. Si tu as oublié ton mot de passe, tu peux le redemander en indiquant ton adresse e-mail.

"Tu souhaites créer un compte client ?"
Dans ce cas, les données du client/commanditaire doivent être saisies dans le formulaire qui s'y trouve, avec attribution d'un mot de passe.

"Je souhaite commander sans m'inscrire"
Dans ce cas, les informations sur le client/commanditaire doivent être saisies dans le formulaire correspondant, sans attribution d'un mot de passe.

Dans tous les cas, tu confirmes ensuite l'exactitude des informations en cliquant sur "Continuer vers l'aperçu". Il faut également accepter les conditions générales et la politique de confidentialité en cliquant sur la case à cocher. Celles-ci peuvent entre autres être consultées au préalable.

Tu peux revenir au panier en cliquant sur le bouton "retour" de ton navigateur ou en cliquant sur "panier" (voir point 3 de ce guide)

6. Commande - page de quittance
Sur cette page, tu obtiens toutes les informations concernant le panier (articles) et le client/commanditaire.
Tu peux rejeter ta commande en cliquant sur "Panier" (voir point 3 de ce guide) et "Supprimer tous les articles du panier. Rejeter la commande" (voir point 4. de ce guide).

En cliquant sur le bouton
Commander l'article
tu commandes finalement et obligatoirement dans notre système de boutique.

7. Information par mail
Après l'exécution de 6, tu reçois une confirmation visuelle de ton action et une confirmation de réception de la commande par e-mail.

Ton contrat d'achat pour un article est conclu lorsque nous acceptons ta commande en t'envoyant un e-mail t'informant que l'article t'a été expédié.

Tous les autres e-mails servent uniquement à confirmer la réception de ta commande et ne constituent pas encore une acceptation de ton offre de conclure un contrat d'achat.