Les étapes d'un processus de commande
Voici comment commander facilement des articles de technique de soudage dans notre boutique en ligne :
1. Recherche d'articles
Les mots de recherche souhaités peuvent être saisis dans le champ de recherche. Après le troisième caractère, une liste apparaît indiquant le nombre d'articles ayant ce mot de recherche (et son éventuelle alternative).
Si vous saisissez des chiffres, la recherche se fait par numéro d'article.
Si plusieurs mots de recherche sont saisis, une liste apparaît dans laquelle ces mots apparaissent seuls dans un article ou ensemble. La recherche s'effectue toujours dans le titre et la description.
La navigation qui apparaît dans les listes montre, en cas de clic, les sous-groupes correspondants.
2. Sélection d'articles - transfert dans le panier
Dans la liste d'articles, il est possible de saisir pour chaque article les unités de commande souhaitées. En cliquant sur le bouton affiché ici
Dans le panier
la ou les unités de commande de cet article qui y sont inscrites sont transférées dans le panier.
3. Panier d'achat
Avec le transfert du premier article dans un panier, le nombre d'articles insérés dans le panier et un montant total calculé provisoirement sans frais de port apparaissent dans la zone de droite.
Si vous cliquez sur la zone située en dessous du trait rouge, une liste des articles de votre panier apparaît.
Si vous cliquez sur le symbole , vous accédez directement au panier. Vous pouvez encore y apporter des modifications avant de passer commande.
4. Modifications dans le panier
Les options suivantes sont à votre disposition ici :
5. Processus de commande - données du client/de l'acheteur
Un formulaire pour les données d'adresse du client/commanditaire apparaît. Les champs marqués en rouge doivent être remplis.
Si l'on est déjà inscrit, le formulaire est pré-rempli avec la dernière adresse de facturation et de livraison utilisée.
Parallèlement, il est possible de créer un compte client. Pour cela, il faut cliquer sur le bouton "Créer un compte client" et indiquer un mot de passe.
Dans tous les cas, on confirme ensuite l'exactitude des données en cliquant sur "Continuer vers l'aperçu". Il faut également accepter au préalable les CGV et les dispositions relatives à la protection des données en cliquant sur la case à cocher. Celles-ci peuvent entre autres être consultées au préalable.
Pour revenir au panier, il faut cliquer sur le bouton "Retour" de votre navigateur ou sur "Panier" (voir point 3 de ces instructions)
6. Commande - page de quittance
Sur cette page, vous obtenez toutes les informations concernant le panier (articles) et le client/commanditaire.
Vous pouvez rejeter votre commande en cliquant sur "Panier" (voir point 3. de ces instructions) et "Retirer tous les articles du panier. Rejeter la commande" (voir point 4. de ces instructions).
En cliquant sur le bouton
Commander un article
vous commandez finalement et de manière contraignante dans notre système de boutique.
7. Information par mail
Après avoir effectué le point 6, vous recevrez une confirmation visuelle de votre action et un accusé de réception de la commande par e-mail.
Votre contrat d'achat pour un article est conclu lorsque nous acceptons votre commande en vous envoyant un e-mail vous informant que l'article vous a été expédié.
Tous les autres e-mails servent uniquement à confirmer la réception de votre commande et ne constituent pas une acceptation de votre offre de conclure un contrat d'achat.
