Dichiarazione sulla protezione dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati è
Julian Hansen
Luruper Hauptstr. 56
22547 Amburgo
Germania
admin@schweiss-shop.de

Grazie per il vostro interesse nel nostro negozio online. La protezione della vostra privacy è molto importante per noi. Di seguito vi informiamo dettagliatamente sul trattamento dei vostri dati. I vostri dati vengono trattati sulla base del GDPR e in conformità al § 165 comma 3 TKG (Austria).

1. Dati di accesso e hosting

Potete visitare i nostri siti web senza fornire alcun dato personale. Ogni volta che si accede a un sito web, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene, ad esempio, il nome del file richiesto, il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. Questi dati di accesso vengono analizzati esclusivamente allo scopo di garantire un funzionamento senza problemi del sito e di migliorare la nostra offerta. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, nella corretta presentazione della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 par. 1 S. 1 lit. f GDPR. Tutti i dati di accesso saranno cancellati al più tardi sette giorni dopo la fine della visita al nostro sito web.

Hosting

I servizi di hosting e visualizzazione del sito web sono in parte forniti dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. Se non diversamente indicato nella presente informativa sulla privacy, tutti i dati di accesso e tutti i dati raccolti nei moduli forniti su questo sito web saranno elaborati sui loro server. Per qualsiasi domanda sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

2. Trattamento dei dati per l'elaborazione del contratto e per contattarci

2.1 Trattamento dei dati per l'elaborazione del contratto

Ai fini dell'elaborazione del contratto (comprese le richieste e l'elaborazione di eventuali diritti di garanzia e di interruzione del servizio, nonché di eventuali obblighi di aggiornamento previsti dalla legge), ai sensi dell'art. 6, comma 1, frase 1, lett. b del GDPR, raccogliamo i dati personali che ci avete fornito volontariamente nell'ambito del vostro ordine. I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il contratto e non possiamo inviare l'ordine senza di essi. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento.

Ulteriori informazioni sul trattamento dei vostri dati, in particolare sul trasferimento ai nostri fornitori di servizi per l'elaborazione degli ordini, dei pagamenti e delle spedizioni, sono riportate nelle sezioni successive della presente informativa sulla privacy. Dopo la conclusione del contratto, i vostri dati saranno limitati per l'ulteriore elaborazione e cancellati dopo la scadenza dei periodi di conservazione previsti dal diritto fiscale e commerciale ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. c GDPR, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

Sistema di gestione della merce

Per l'elaborazione di ordini e contratti utilizziamo sistemi di gestione della merce di fornitori di servizi esterni. I nostri fornitori di servizi lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

2.2 Conto cliente

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR decidendo di aprire un conto cliente, utilizzeremo i vostri dati allo scopo di aprire un conto cliente e di memorizzare i vostri dati per ulteriori ordini futuri sul nostro sito web. È possibile cancellare il proprio account cliente in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o tramite una funzione prevista a tale scopo nell'account cliente. Dopo la cancellazione del vostro account cliente, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

2.3 Contatto

Nell'ambito della comunicazione con i clienti, raccogliamo i dati personali per elaborare le vostre richieste ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. b GDPR, se ci fornite volontariamente questi dati quando ci contattate (ad es. tramite modulo di contatto, live chat o e-mail). I campi obbligatori sono contrassegnati come tali, poiché in questi casi abbiamo bisogno dei dati per elaborare il vostro contatto. I dati raccolti possono essere visualizzati nei rispettivi moduli di inserimento. Dopo l'elaborazione completa della vostra richiesta, i vostri dati saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

3. Trattamento dei dati ai fini dell'elaborazione della spedizione

Per l'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR, trasmettiamo i vostri dati al fornitore di servizi di spedizione incaricato della consegna, nella misura in cui ciò è necessario per la consegna della merce ordinata. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

Trasferimento dei dati ai fornitori di servizi di spedizione ai fini della notifica di spedizione

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso durante o dopo l'ordine, trasmetteremo il vostro indirizzo e-mail e il vostro numero di telefono al fornitore di servizi di spedizione selezionato, ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR, affinché possa contattarvi prima della consegna ai fini della notifica o del coordinamento della consegna.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy o direttamente al fornitore di servizi di spedizione all'indirizzo di contatto indicato di seguito. Dopo la revoca, cancelleremo i vostri dati forniti per questo scopo, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

Sander Logistics GmbH
Am Genter Ufer 6
21129 Amburgo
Germania

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG
Görlitzer Straße 1
41460 Neuss
Neuss, Germania

4. Trattamento dei dati per l'elaborazione dei pagamenti

Per l'elaborazione dei pagamenti nel nostro negozio online collaboriamo con i seguenti partner: fornitori di servizi tecnici, istituti di credito, fornitori di servizi di pagamento.

4.1 Elaborazione dei dati per l'elaborazione delle transazioni

A seconda della modalità di pagamento selezionata, trasmettiamo i dati necessari per l'elaborazione della transazione di pagamento ai nostri fornitori di servizi tecnici, che lavorano per noi nell'ambito dell'elaborazione degli ordini, o agli istituti di credito incaricati o al fornitore di servizi di pagamento selezionato, nella misura in cui ciò è necessario per l'elaborazione del pagamento. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR. In alcuni casi, i fornitori di servizi di pagamento raccolgono essi stessi i dati necessari per l'elaborazione del pagamento, ad esempio sul proprio sito web o tramite un'integrazione tecnica nel processo di ordinazione. A questo proposito, si applica l'informativa sulla privacy del rispettivo fornitore di servizi di pagamento.
In caso di domande sui nostri partner per l'elaborazione dei pagamenti e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy.

4.2 Trattamento dei dati ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento

Se necessario, forniamo ai nostri fornitori di servizi ulteriori dati, che essi utilizzano insieme a quelli necessari per l'elaborazione del pagamento, in qualità di nostri incaricati del trattamento, ai fini della prevenzione delle frodi e dell'ottimizzazione dei nostri processi di pagamento (ad es. fatturazione, elaborazione dei pagamenti contestati, supporto contabile). Ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, ciò serve a tutelare i nostri interessi legittimi in materia di protezione dalle frodi e di gestione efficiente dei pagamenti, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi.

4.3 Valutazione del credito

Se effettuiamo pagamenti anticipati (in caso di acquisti in conto), otteniamo informazioni sull'identità e sul credito da fornitori di servizi specializzati (agenzie di credito). A tal fine, trasmettiamo i vostri dati personali necessari per la verifica della solvibilità a

Creditsafe Deutschland GmbH
Via Schreiberhauer 30
10317 Berlino

Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. f GDPR, nel valutare la solvibilità e la disponibilità a pagare dei nostri potenziali clienti nel periodo precedente la conclusione del contratto e quindi ad evitare inadempienze sul prezzo di acquisto, ed è necessario per la conclusione del contratto ai sensi dell'art. 22 par. 2 lit. a GDPR. Vengono prese in considerazione misure adeguate per salvaguardare i vostri diritti, le vostre libertà e i vostri interessi legittimi. Avete la possibilità di esprimere il vostro punto di vista e di contestare la decisione contattando l'opzione di contatto descritta nella presente informativa sulla privacy. Una volta che il contratto è stato completamente elaborato, i vostri dati elaborati per questo scopo saranno cancellati, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di questo, che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

4.4 Controllo dell'identità e del credito quando si sceglie l'acquisto su conto tramite PayPal e Ratepay

Se scegliete il metodo di pagamento acquisto su conto (offerto tramite Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlino (di seguito Ratepay) e PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Lussemburgo (di seguito PayPal)), vi chiediamo il consenso, ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, a trasmettere a Ratepay i dati necessari per l'elaborazione del pagamento e per un controllo dell'identità e della solvibilità. In Germania, per la verifica dell'identità e del credito possono essere utilizzate le agenzie di credito indicate nell'informativa sulla privacy di Ratepay. Ratepay utilizza le informazioni ricevute sulla probabilità statistica di un mancato pagamento per una decisione equilibrata sulla creazione, l'esecuzione o la cessazione del rapporto contrattuale. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto specificata in questa informativa sulla privacy. Ciò potrebbe comportare l'impossibilità di offrire all'utente determinate opzioni di pagamento. Ulteriori informazioni sulla protezione dei dati di PayPal sono disponibili qui.

4.5 Coinvolgimento di fornitori di servizi di recupero crediti

Trasmetteremo i vostri dati a un fornitore di servizi di recupero crediti incaricato (nms Rechtsanwälte, Puschkinallee 3, 14469 Potsdam, Germania) se la nostra richiesta di pagamento non è stata saldata nonostante un precedente sollecito. In questo caso, il debito sarà riscosso direttamente dal fornitore di servizi di recupero crediti. Ciò serve all'adempimento del contratto ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. b GDPR e alla tutela dei nostri interessi legittimi nell'effettiva rivendicazione o esecuzione del nostro credito di pagamento ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi.

5. Pubblicità via e-mail

5.1 Newsletter via e-mail con registrazione e tracciamento della newsletter

Se vi registrate alla nostra newsletter, utilizzeremo i dati necessari a tal fine o forniti separatamente da voi per inviarvi regolarmente la nostra newsletter via e-mail sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR. È possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento, inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a tale scopo nella newsletter. Dopo la cancellazione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di ciò che è consentito dalla legge e di cui vi informiamo in questa dichiarazione.

Desideriamo sottolineare che per l'invio della newsletter valutiamo il comportamento dell'utente. A tal fine, analizziamo anche l'interazione dell'utente con la nostra newsletter misurando, memorizzando e valutando i tassi di apertura e di clic al fine di progettare future campagne di newsletter ("tracciamento della newsletter").

Per questa analisi, le e-mail inviate contengono tecnologie a pixel singolo (ad esempio i cosiddetti web beacon, pixel di tracciamento) che vengono memorizzate sul nostro sito web. In particolare, colleghiamo i seguenti "dati della newsletter" per le analisi

e le tecnologie single-pixel con il vostro indirizzo e-mail o il vostro indirizzo IP e, se applicabile, un ID individuale. Anche i link contenuti nella newsletter possono contenere questo ID.

Se non si desidera ricevere il tracciamento della newsletter, è possibile annullare l'iscrizione alla newsletter in qualsiasi momento come descritto sopra.

Le informazioni saranno conservate per tutto il tempo in cui l'utente sarà iscritto alla newsletter.

5.2 Newsletter via e-mail senza registrazione e diritto all'obiezione

Se riceviamo il vostro indirizzo e-mail in relazione alla vendita di un prodotto o di un servizio e non avete rifiutato o non vi siete opposti a questo o siete iscritti nella lista Robinson per i clienti con sede in Austria (§ 7 par. 2 ECG) e in Svizzera, ci riserviamo il diritto di inviarvi (sulla base del § 7 par. 3 UWG per i clienti con sede in Germania o sulla base del § 174 comma 4 TKG (Austria) per i clienti con sede in Austria, o sulla base dell'art. 3 lit o UWG per i clienti con sede in Svizzera) di inviarvi regolarmente via e-mail offerte di prodotti simili a quelli già acquistati nel nostro assortimento. Ciò serve a salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono nel contesto di una ponderazione degli interessi, in un approccio promozionale ai nostri clienti ai sensi dell'Art. 6 comma 1 frase 1 lit. f GDPR.

In qualità di clienti con sede in Austria o in Svizzera, potete opporvi in qualsiasi momento e gratuitamente a questo utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a questo scopo nell'e-mail pubblicitaria. In qualità di clienti residenti in Germania, potete opporvi in qualsiasi momento a questo utilizzo del vostro indirizzo e-mail inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta di seguito o tramite un link fornito a questo scopo nell'e-mail pubblicitaria, senza dover sostenere altri costi oltre a quelli di trasmissione secondo le tariffe di base.

Dopo la cancellazione, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 cpv. 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

5.3 Invio della newsletter

La newsletter e il tracciamento della newsletter sopra descritto possono essere inviati anche dai nostri fornitori di servizi nell'ambito dell'elaborazione per nostro conto. Se avete domande sui nostri fornitori di servizi e sulle basi della nostra collaborazione con loro, vi preghiamo di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server nei seguenti paesi per i quali la Commissione Europea e il Consiglio Federale Svizzero hanno stabilito un livello adeguato di protezione dei dati tramite risoluzione USA, Canada.

Le decisioni di adeguatezza per gli Stati Uniti si applicano come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. Fino alla certificazione da parte dei nostri fornitori di servizi, il trasferimento dei dati continua a basarsi su questa base: le clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server nei seguenti paesi India. Per questi Paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea e del Consiglio federale svizzero. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: Clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

5.4 Invio di richieste di valutazione via e-mail

Se ci avete dato il vostro esplicito consenso a farlo durante o dopo il vostro ordine in conformità con l'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR, utilizzeremo il vostro indirizzo e-mail per chiedervi di inviare una recensione del vostro ordine tramite il sistema di revisione da noi utilizzato. Questo consenso può essere revocato in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy o tramite un link fornito a questo scopo nella richiesta di valutazione. Una volta revocato il consenso, cancelleremo il vostro indirizzo e-mail dall'elenco dei destinatari, a meno che non abbiate espressamente acconsentito a un ulteriore utilizzo dei vostri dati ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR o ci riserviamo il diritto di utilizzare i dati al di là di quanto consentito dalla legge e di cui vi informiamo nella presente dichiarazione.

6. Cookie e altre tecnologie

Informazioni generali

Per rendere attraente la visita al nostro sito web e per consentire l'utilizzo di determinate funzioni, utilizziamo tecnologie su diverse pagine, tra cui i cosiddetti cookie. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati automaticamente sul vostro dispositivo finale. Alcuni dei cookie che utilizziamo vengono cancellati al termine della sessione del browser, ossia dopo la chiusura del browser (i cosiddetti cookie di sessione). Altri cookie rimangono sul vostro dispositivo finale e ci permettono di riconoscere il vostro browser alla vostra prossima visita (cookie persistenti).

Protezione della privacy per i dispositivi finali
Quando si utilizza la nostra offerta online, utilizziamo le tecnologie assolutamente necessarie per poter fornire il servizio telematico espressamente richiesto. La memorizzazione di informazioni nel vostro dispositivo finale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro dispositivo finale non richiede un consenso in tal senso.

Per le funzioni non strettamente necessarie, la memorizzazione di informazioni nel vostro dispositivo finale o l'accesso a informazioni già memorizzate nel vostro dispositivo finale richiede il vostro consenso. Desideriamo sottolineare che, in caso di mancato consenso, alcune parti del sito web potrebbero non essere pienamente utilizzabili. Il consenso prestato rimarrà in vigore fino a quando non verranno modificate o reimpostate le relative impostazioni sul dispositivo.

Qualsiasi trattamento dei dati a valle tramite cookie e altre tecnologie
Utilizziamo tecnologie assolutamente necessarie per l'utilizzo di alcune funzioni del nostro sito web (ad es. la funzione carrello). Queste tecnologie raccolgono ed elaborano l'indirizzo IP, l'ora della visita, le informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché le informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente (ad es. informazioni sul contenuto del carrello). Nell'ambito di una ponderazione degli interessi, ciò serve a soddisfare interessi legittimi prevalenti per una presentazione ottimizzata della nostra offerta ai sensi dell'art. 6 comma 1 S. 1 lit. f GDPR.

Utilizziamo inoltre le tecnologie per adempiere agli obblighi di legge a cui siamo soggetti (ad es. per poter dimostrare il consenso al trattamento dei vostri dati personali), nonché per l'analisi web e il marketing online. Ulteriori informazioni in merito, compresa la rispettiva base giuridica per il trattamento dei dati, sono disponibili nelle sezioni seguenti della presente informativa sulla privacy.

Quali tipi di cookie vengono utilizzati?

Impostazioni dei cookie

Le impostazioni dei cookie per il vostro browser sono disponibili ai seguenti link Microsoft Edge™ / Safari™ / Chrome™ / Firefox™ / Opera™

Se avete acconsentito all'utilizzo delle tecnologie ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento inviando un messaggio all'opzione di contatto descritta nella dichiarazione sulla protezione dei dati.

7. Utilizzo di cookie e altre tecnologie

Sul nostro sito web utilizziamo i seguenti cookie e altre tecnologie di terzi. Se non diversamente indicato per le singole tecnologie, ciò avviene sulla base del vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR. I dati raccolti in questo contesto saranno cancellati quando lo scopo non sarà più valido e avremo smesso di utilizzare la relativa tecnologia. Potete revocare il vostro consenso in qualsiasi momento con effetto per il futuro. Ulteriori informazioni sulle possibilità di revoca sono disponibili nella sezione "Cookie e altre tecnologie". Ulteriori informazioni, comprese le basi della nostra collaborazione con i singoli fornitori, sono disponibili nelle singole tecnologie. In caso di domande sui fornitori e sulle basi della nostra collaborazione con loro, si prega di utilizzare l'opzione di contatto descritta in questa informativa sulla privacy.

Utilizzo dei servizi di Google

Utilizziamo le seguenti tecnologie di Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublino 4, Irlanda ("Google"). Le informazioni raccolte automaticamente dalle tecnologie di Google sull'utilizzo del nostro sito web vengono solitamente trasmesse a un server di Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA e lì memorizzate. Se non diversamente specificato per le singole tecnologie, l'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo stipulato per la rispettiva tecnologia tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni sull'elaborazione dei dati da parte di Google sono disponibili nell'informativa sulla privacy di Google.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea e il Consiglio federale svizzero hanno stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea e del Consiglio federale svizzero. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

Google Analytics
Ai fini dell'analisi del sito web, Google Analytics raccoglie e memorizza automaticamente i dati (indirizzo IP, ora della visita, informazioni sul dispositivo e sul browser, nonché informazioni sull'utilizzo del nostro sito web da parte dell'utente), dai quali vengono creati profili utente con pseudonimi. A tal fine possono essere utilizzati dei cookie. Se visitate il nostro sito web dall'UE, il vostro indirizzo IP verrà memorizzato su un server situato nell'UE per ricavarne i dati di localizzazione e quindi cancellato immediatamente prima che il traffico venga inoltrato ad altri server di Google per l'elaborazione. L'elaborazione dei dati avviene sulla base di un accordo sull'elaborazione degli ordini da parte di Google.

8. Integrazione del Trustbadge dei negozi di fiducia/altri widget

Se avete dato il vostro consenso ai sensi dell'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR, i widget di Trusted Shops sono integrati in questo sito web per visualizzare i servizi di Trusted Shops (ad es. sigillo di approvazione, recensioni raccolte) dopo un ordine.

Il Trustbadge e i servizi con esso pubblicizzati sono un'offerta di Trusted Shops SE, Subbelrather Str. 15C, 50823 Colonia ("Trusted Shops"), con cui siamo congiuntamente responsabili ai sensi della legge sulla protezione dei dati in conformità all'art. 26 GDPR. Nell'ambito della presente informativa sulla protezione dei dati, vi informiamo di seguito sui contenuti essenziali del contratto ai sensi dell'art. 26 comma 2 GDPR.

Nell'ambito della responsabilità congiunta esistente tra noi e Trusted Shops SE, vi preghiamo di contattare Trusted Shops per qualsiasi domanda sulla protezione dei dati e per far valere i vostri diritti, utilizzando le opzioni di contatto fornite nell'informativa sulla protezione dei dati. A prescindere da ciò, potete sempre contattare il responsabile del trattamento di vostra scelta. Se necessario, la vostra richiesta sarà inoltrata all'altra parte responsabile per una risposta.

8.1 Trattamento dei dati durante l'integrazione del Trustbadge/altri widget

Il Trustbadge è fornito da un provider CDN (content delivery network) statunitense. Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito da una decisione di adeguatezza della Commissione UE (disponibile qui) e del Consiglio federale svizzero (disponibile qui). I fornitori di servizi utilizzati dagli Stati Uniti sono generalmente certificati ai sensi del Data Privacy Framework UE-USA o del Data Privacy Framework Svizzera-USA (insieme "DPF"). Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Se i fornitori di servizi utilizzati non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.

Quando si accede al Trustbadge, il server web salva automaticamente un cosiddetto file di log del server, che contiene anche il vostro indirizzo IP, la data e l'ora dell'accesso, la quantità di dati trasferiti e il provider richiedente (dati di accesso) e documenta l'accesso. L'indirizzo IP viene anonimizzato subito dopo il rilevamento, in modo che i dati memorizzati non possano essere attribuiti alla vostra persona. I dati anonimizzati vengono utilizzati in particolare per scopi statistici e per l'analisi degli errori.

8.2 Elaborazione dei dati dopo il completamento dell'ordine

Se avete dato il vostro consenso, il Trustbadge accede alle informazioni dell'ordine memorizzate nel vostro dispositivo finale (totale dell'ordine, numero dell'ordine, prodotto acquistato, se applicabile) e all'indirizzo e-mail dopo che l'ordine è stato completato e il vostro indirizzo e-mail viene sottoposto a hash utilizzando una funzione crittografica unidirezionale. Il valore dell'hash viene quindi trasmesso a Trusted Shops insieme ai dati dell'ordine, in conformità all'art. 6 comma 1 frase 1 lit. a GDPR.
Questo serve a verificare se l'utente è già registrato per i servizi di Trusted Shops. In tal caso, l'ulteriore elaborazione avverrà in conformità all'accordo contrattuale stipulato tra voi e Trusted Shops. Se non siete ancora registrati per i servizi o non acconsentite al riconoscimento automatico tramite il Trustbadge, vi verrà data la possibilità di registrarvi manualmente per l'utilizzo dei servizi o di completare la protezione come parte del vostro contratto d'uso esistente.

A tal fine, dopo aver completato l'ordine, il Trustbadge accede alle seguenti informazioni, che vengono memorizzate nel dispositivo finale in uso: Totale dell'ordine, numero d'ordine e indirizzo e-mail. Ciò è necessario per potervi offrire la protezione dell'acquirente. I dati saranno trasmessi ai Trusted Shops solo se deciderete attivamente di usufruire della protezione dell'acquirente facendo clic sul pulsante corrispondente nella cosiddetta Trustcard. Se decidete di utilizzare i servizi, l'ulteriore elaborazione si basa sull'accordo contrattuale con Trusted Shops ai sensi dell'art. 6 par. 1 lett. b GDPR, al fine di completare la vostra registrazione per la protezione dell'acquirente e di garantire l'ordine e, se necessario, di potervi inviare successivamente inviti di valutazione via e-mail.

Trusted Shops si avvale di fornitori di servizi nelle aree di hosting, monitoraggio e registrazione. La base giuridica è l'Art. 6 comma 1 lit. f GDPR per garantire un funzionamento senza problemi. L'elaborazione può avvenire in paesi terzi (USA e Israele). Un livello adeguato di protezione dei dati è garantito in ogni caso da una decisione di adeguatezza della Commissione UE, consultabile qui per gli USA e qui per Israele. I fornitori di servizi utilizzati negli Stati Uniti sono generalmente certificati ai sensi del Data Privacy Framework (DPF) UE-USA. Ulteriori informazioni sono disponibili qui. Se i fornitori di servizi utilizzati non sono certificati ai sensi del DPF, sono state stipulate clausole contrattuali standard come garanzia adeguata.

In deroga al paragrafo precedente, ai dati personali relativi alla Svizzera si applica quanto segue In attesa dell'adozione della decisione di adeguatezza della Svizzera per gli USA, i trasferimenti di dati continueranno a basarsi sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione europea.

9. Media sociali

9.1 Pulsanti social di Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), Whatsapp

Sul nostro sito web vengono utilizzati pulsanti sociali di social network. Questi sono integrati nella pagina solo come link HTML, in modo che non venga stabilita alcuna connessione con i server dei rispettivi provider quando si accede al nostro sito web. Se si fa clic su uno dei pulsanti, il sito web del rispettivo social network si aprirà in una nuova finestra del browser, dove sarà possibile fare clic, ad esempio, sul pulsante Mi piace o Condividi.

9.2 La nostra presenza online su Facebook (by Meta), Instagram (by Meta), LinkedIn

Se avete dato il vostro consenso al rispettivo gestore di social media ai sensi dell'art. 6 par. 1 frase 1 lit. a GDPR, i vostri dati saranno raccolti e memorizzati automaticamente per scopi di ricerca di mercato e pubblicità quando visitate le nostre presenze online sui suddetti social media, da cui vengono creati profili utente con pseudonimi. Questi possono essere utilizzati, ad esempio, per inserire annunci pubblicitari all'interno e all'esterno delle piattaforme che presumibilmente corrispondono ai vostri interessi. A tal fine vengono generalmente utilizzati dei cookie. Per informazioni dettagliate sull'elaborazione e l'utilizzo dei dati da parte dei rispettivi gestori di social media, nonché per un'opzione di contatto e per i vostri diritti e le opzioni di impostazione per la protezione della vostra privacy, vi invitiamo a consultare le informative sulla protezione dei dati dei fornitori di cui sotto. Se avete ancora bisogno di aiuto a questo proposito, potete contattarci.

Facebook (by Meta) è un servizio fornito da Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland"). Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Facebook (by Meta) vengono solitamente trasferite a un server di Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. L'elaborazione dei dati nel contesto di una visita a una pagina fan di Facebook (da parte di Meta) si basa su un accordo tra le parti congiuntamente responsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server nei seguenti Paesi per i quali la Commissione Europea e il Consiglio Federale Svizzero hanno stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante risoluzione Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

Le decisioni di adeguatezza per gli Stati Uniti si applicano come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi Paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea e del Consiglio Federale Svizzero. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

Instagram (by Meta) è un'offerta di Meta Platforms Ireland Ltd, Block J, Serpentine Avenue, Dublin 4, Irlanda ("Meta Platforms Ireland") Le informazioni raccolte automaticamente da Meta Platforms Ireland sull'utilizzo della nostra presenza online su Instagram vengono solitamente trasmesse a un server di Meta Platforms, Inc, 1601 Willow Road, Menlo Park, CA 94025, USA, Menlo Park, California 94025, USA e lì memorizzate. L'elaborazione dei dati nel contesto di una visita a una fan page di Instagram (da parte di Meta) si basa su un accordo tra i corresponsabili ai sensi dell'art. 26 GDPR. Ulteriori informazioni (informazioni sui dati Insights) sono disponibili qui.

I nostri fornitori di servizi sono situati e/o utilizzano server nei seguenti Paesi per i quali la Commissione Europea e il Consiglio Federale Svizzero hanno stabilito un livello adeguato di protezione dei dati tramite delibera Stati Uniti, Canada, Giappone, Corea del Sud, Nuova Zelanda, Regno Unito, Argentina.

Le decisioni di adeguatezza per gli Stati Uniti si applicano come base per i trasferimenti da paesi terzi, a condizione che il rispettivo fornitore di servizi sia certificato. La certificazione è disponibile.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in questi paesi: Australia, Hong Kong, India, Indonesia, Malesia, Singapore, Thailandia, Taiwan, Brasile, Messico. Per questi Paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione Europea e del Consiglio Federale Svizzero. La nostra collaborazione con loro si basa su queste garanzie: clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

LinkedIn è un servizio fornito da LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda ("LinkedIn"). Le informazioni raccolte automaticamente da LinkedIn sull'utilizzo della nostra presenza online su LinkedIn vengono solitamente trasmesse a un server di LinkedIn Corporation, 1000 W. Maude Avenue, Sunnyvale, CA 94085, USA e lì memorizzate.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in Paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE per i quali la Commissione europea e il Consiglio federale svizzero hanno stabilito un livello adeguato di protezione dei dati mediante decisione.

I nostri fornitori di servizi hanno sede e/o utilizzano server in paesi al di fuori della Svizzera, dell'UE e del SEE. Per questi paesi non esiste alcuna decisione di adeguatezza da parte della Commissione europea e del Consiglio federale svizzero. La nostra collaborazione con loro si basa sulle clausole standard di protezione dei dati della Commissione Europea.

10. Opzioni di contatto e diritti dell'utente

10.1 I vostri diritti

In qualità di soggetto interessato, avete i seguenti diritti

Diritto di opposizione
Se trattiamo i dati personali come spiegato sopra per salvaguardare i nostri interessi legittimi, che prevalgono sui vostri interessi, potete opporvi a questo trattamento con effetto per il futuro. Se il trattamento viene effettuato per scopi di marketing diretto, potete esercitare questo diritto in qualsiasi momento come descritto sopra. Se il trattamento viene effettuato per altre finalità, avete il diritto di opporvi solo se sussistono motivi legati alla vostra situazione particolare.

Dopo aver esercitato il diritto di opposizione, non tratteremo più i vostri dati personali per queste finalità, a meno che non possiamo dimostrare motivi legittimi impellenti per il trattamento che prevalgono sui vostri interessi, diritti e libertà, o se il trattamento serve per l'istituzione, l'esercizio o la difesa di rivendicazioni legali.

Ciò non si applica se il trattamento avviene per finalità di marketing diretto. In tal caso, non tratteremo più i vostri dati personali per questo scopo.

10.2 Opzioni di contatto

Per qualsiasi domanda sulla raccolta, l'elaborazione o l'utilizzo dei vostri dati personali, per informazioni, correzione, limitazione o cancellazione dei dati, nonché per la revoca dei consensi concessi o per l'opposizione a un determinato utilizzo dei dati, vi preghiamo di contattarci direttamente utilizzando i dati di contatto riportati nel nostro Impressum.

Questo testo è stato tradotto automaticamente dal tedesco da DeepL.

Ultimo aggiornamento: 08.10.2024

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